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TÉRMINOS DE SERVICIO — KINPROOF

Última actualización: 19 de mayo de 2026  ·  Versión: 2.2

Al acceder o utilizar KinProof, aceptas estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.

Índice

1. Quiénes somos

KinProof es operado por TI Especialistas LTDA, registrada con CNPJ nº 59.203.644/0001-20, con sede en Rua Major Clarindo Fundão, Praia do Canto — Vitória/ES, Brasil.

Contacto: [email protected]

2. Descripción del servicio

KinProof es una plataforma de procesamiento de documentos históricos y genealógicos mediante inteligencia artificial. El servicio lee, organiza y extrae información de los documentos que subes — como registros parroquiales, certificados y documentos de inmigración — sin sustituir la revisión humana ni constituir prueba jurídica por sí solo.

Las funcionalidades, límites y condiciones pueden actualizarse con aviso previo razonable.

3. Creación de cuenta

Para usar KinProof, debes crear una cuenta con información veraz y mantener tus credenciales seguras. Eres responsable de toda la actividad que ocurra en tu cuenta. Las cuentas de menores de 18 años requieren el consentimiento de un tutor legal.

4. Uso aceptable

Al utilizar KinProof, te comprometes a:

  1. subir solo documentos sobre los que tienes autorización o una base jurídica adecuada;
  2. no utilizar la plataforma para fines ilegales, abusivos, engañosos o que vulneren derechos de terceros;
  3. no intentar eludir límites técnicos, extraer datos masivamente ni comprometer la seguridad del sistema;
  4. no subir contenido que infrinja leyes de protección de datos o privacidad de terceros.

5. Contenido subido

Conservas la titularidad de los documentos y datos que subes. Al subir contenido, otorgas a KinProof una licencia limitada, no exclusiva y revocable para procesarlo exclusivamente con el fin de prestar el servicio solicitado.

KinProof no utiliza tus documentos para entrenar modelos de IA de terceros ni propios, ni para cruces entre cuentas de distintos usuarios, en esta fase inicial. Consulta la Política de Privacidad y el Aviso de Subida para más detalles.

6. Planes y créditos

KinProof opera con un modelo de créditos: cada página procesada consume 1 (un) crédito.

El servicio ofrece las siguientes modalidades de acceso:

  1. Plan gratuito (trial): incluye un número limitado de créditos iniciales y límites de uso (cargas, páginas, IA). Al alcanzar estos límites, las nuevas operaciones quedan bloqueadas hasta contratar un plan de pago o adquirir créditos adicionales.
  2. Planes de suscripción: planes recurrentes (mensuales) que otorgan una cantidad fija de créditos por período de facturación, con límites ampliados.
  3. Paquetes de créditos puntuales: compras únicas de créditos adicionales, sin compromiso de suscripción.

Los créditos quedan vinculados a la cartera global de la cuenta del usuario pagador y pueden utilizarse en cualquier familia, workspace o tenant al que el usuario tenga acceso autorizado dentro de la plataforma. Cada consumo de crédito queda registrado con referencia a la familia/workspace, documento y job/procesamiento correspondiente.

Los créditos no son transferibles entre cuentas distintas, no tienen valor monetario canjeable y no son reembolsables una vez consumidos.

KinProof puede modificar precios, composición de planes y asignación de créditos con aviso previo razonable. Los cambios no afectan retroactivamente los créditos ya concedidos.

7. Facturación y pago

Los pagos son procesados por Paddle, que actúa como Merchant of Record. Paddle se encarga de emitir facturas y recibos, calcular y recaudar los impuestos aplicables, procesar métodos de pago, y gestionar la prevención del fraude, disputas, contracargos y soporte de pagos. KinProof no recopila, almacena ni procesa datos completos de tarjetas de crédito o débito.

Al contratar un plan de pago o adquirir créditos, serás redirigido al entorno de pago de Paddle, cuyos términos de servicio y política de privacidad también aplican a la transacción.

Los paquetes de créditos puntuales son cobros únicos sin recurrencia. Las suscripciones son recurrentes y se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación, según se indica en el checkout, hasta que el usuario solicite la cancelación.

Si el usuario elige guardar un método de pago durante el checkout, dicha información es almacenada y gestionada por Paddle, no por KinProof.

La cancelación de una suscripción surte efecto de forma inmediata al ser procesada. Las funcionalidades exclusivas del plan de pago (límites ampliados y funciones premium) dejan de estar disponibles en cuanto se confirma la cancelación. Los créditos ya concedidos durante el período vigente se mantienen y pueden consumirse normalmente hasta agotarse. Tras la cancelación, la cuenta vuelve al plan gratuito.

En caso de reembolso, contracargo, cancelación o error operacional, KinProof puede eliminar o ajustar los créditos concedidos de forma proporcional. Los reembolsos son gestionados por Paddle conforme a la legislación aplicable y las políticas del procesador. Consulte nuestra Política de Reembolso para más detalles.

8. Propiedad intelectual

KinProof, su marca, interfaz, código y modelos son propiedad de TI Especialistas LTDA o de sus licenciantes. Estos Términos no transfieren ningún derecho de propiedad intelectual al usuario, salvo el derecho de uso del servicio durante la vigencia de la cuenta.

9. Resultados del servicio

Los resultados generados por KinProof (transcripciones, extracciones, árboles genealógicos) son herramientas de apoyo basadas en procesamiento automatizado. Pueden contener errores y deben ser verificados por el usuario antes de su uso en investigaciones, trámites de ciudadanía u otros fines. KinProof no garantiza completitud, exactitud ni idoneidad para ningún propósito específico.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, KinProof no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio. Nuestra responsabilidad total, en cualquier caso, queda limitada al importe abonado por el usuario en los últimos 12 meses o, en el caso de plan gratuito, al mínimo legal aplicable.

11. Rescisión

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento. KinProof puede suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, con o sin previo aviso, dependiendo de la gravedad de la infracción. Tras la cancelación, los datos se tratan de acuerdo con la Política de Privacidad. En caso de cancelación de suscripción, se aplican los efectos descritos en la Sección 7.

12. Cambios

Estos Términos pueden actualizarse. Los cambios sustanciales se comunicarán con antelación razonable. El uso continuado tras la fecha de entrada en vigor implica la aceptación de los cambios.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación brasileña. Los tribunales de Vitória/ES, Brasil, son competentes para resolver cualquier controversia, sin perjuicio de la jurisdicción del consumidor cuando lo establezca la ley.

14. Contacto

Empresa: TI Especialistas LTDA

Correo electrónico: [email protected]

Dirección: Rua Major Clarindo Fundão, Praia do Canto — Vitória/ES, Brasil